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質問

患者さんの名前をちゃんと氏名で呼ばない看護師って、許されますか?

親しみを込めてあだ名やちゃん付けをして呼ぶ先輩看護師がいます。
でも、だれも注意出来ません。
どうしたら良いでしょうか?

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回答

3件の回答

  1. waka 2016/12/18 21:06

    なぜ、患者さんのお名前を苗字の方じゃなく下の名前を言い、しかも「〇〇ちゃん」と言うんでしょうかね?
    自分の親が入院して「〇〇ちゃん」と呼ばれていたら、どう思うんでしょう?
    環境変化や電解質バランスを崩して、せん妄状態となっていたとしても、普段はちゃんとした生活を送っている自分の親を、幼児のように扱われたら、腹が立たないのかな?って思います。
    そういう呼び方はやめた方が良いですよっと、その看護師に忠告しても「なんで?本人も喜んでるしょ」とか言い、直そうとしません。
    別の看護師が注意しても「私癖なの~、ついつい言っちゃうの~」と言い、改善が見られません。
    まわりにいる私たちの方が、ドキドキしちゃいますよね。
    一度クレームでも入って、厳重注意してもらわないとダメかもしれない。
    他の看護師がいくら気をつけても、たった一人の看護師のせいで台無しになりますからね。

  2. hisasi 2016/12/19 4:48

    私も何か所か転職をして、色々な病棟看護師を見て来ましたが、明らかな勘違いですよ。
    転院先に送迎した時の担当の看護師が「おばーちゃんと聞いていたけど、見た目オジーちゃんですね」とか家族の前で冗談ぽく言われた時は、オイオイこの病院大丈夫か?って思っちゃいましたもんね。
    ご家族には「すみません、こんな病院を紹介して」と心の中でお詫びをしました。
    普通、初対面では絶対に言わない様な言葉だと思いますけど、初めて会った時から、そんな事言う病棟だったら、この先は、何を言われるかわからないという不安で一杯になりました。
    だから、相当接遇に力を入れている病院じゃないと、患者さんを人として扱っていないかもしれませんね。
    どこにでもいますもの、ちょっと耳を疑う様な言動を言う人。
    まだ名前にちゃん付けは良い方かもしれませんよ。
    以前勤務した病院には、患者さんを呼び捨てにしている所もありました。
    あと、患者さんの見た目で「うわぁ~汚い」とか「くさ~い」とか、小学生や中学生レベルの会話が飛び交いますからね。
    そういう病院は、なかなか直せません。
    そして、なぜか呼びやすいのか?あだ名やちゃん付けは、他のスタッフにも伝播しますよね。

  3. eita_s 2016/12/19 19:01

    おかしいと誰かが思わないと改善はしませんよね。
    誰かに頼んで、苦情でも入れてもらった方が早いんじゃないですか?

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