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質問

患者さんの希望で病室を変えることは出来ますか?

私は、新しい病棟で働くようになったのですが、その時にとても疑問に感じることがあります。それは、入院患者さんの勝手な理由で、病室を移動することが出来ないと言ったことです。

患者さんの希望で、窓際が良いと言っていたので、その旨を師長に伝えると患者さんの勝手な理由で部屋の移動を行うことが出来ないと言われてしまいました・・・。

患者さんの希望ばかり聞いていたら、部屋移動ばかりになってしまうことになるので、それは分かるのですが、少しくらい聞いてあげても良いのに・・と感じることがあります。他の病院では、このような場合は、どのようにされていますか?

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回答

2件の回答

  1. ayame3 2017/06/14 14:31

    私が働いている病院の師長も全く同じような感じです。以前、患者さんから同室の患者さんのいびきがうるさいと苦情があったのですが、全く聞きいれてもらうことは出来ませんでした。その時に、師長の提案は、耳栓を行うことでした。他の部屋は空いていたのですが、入院患者さんの予定が入っていたと言うことで、患者さんの意見は受け入れられませんでした。仕方ない部分ではあると思いますが、入院患者さんの意見も取り入れてあげたら良いのに・・と感じることはあります。いろいろな師長がいるので、その時は病棟の師長のやり方を優先して、看護師が患者さんに出来ることは行ってあげることが必要であると思います。

  2. mutusi_i 2017/06/15 6:23

    私の病棟では、入院患者さんが窓際を希望されたときは、入院患者さん優先で部屋移動を行っていますよ。以前、閉所恐怖症の患者さんいて、カーテンを閉めるとやはり居心地が良いと感じることが出来なかったみたいで、窓際の部屋に移動を希望されました。その旨を病棟の師長に伝えると、すぐに許可が出ましたよ。やはり、入院患者さんの希望を優先的に考えて、対応を行うことがとても必要になってきますよね。入院生活でゆっくりと体を休むことが出来ていないと、早く病状を改善することも難しいので、その点は師長としっかりと話し合うことが必要になってくると思っていますよ。少しでも、患者さんの気持ちに寄り添うことで、患者さんも看護師に心を開いてくれることもあるので、とても大切なことであると思います。やはり、看護師は患者さんのことを1番に考えてあげることが必要になってきますよ。きっと、患者さんに良い対応を行うことが出来るようになりますよ。

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