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質問

お金持ちの患者さんの場合は特別扱いをしたりしていますか?

私が働いている病棟で、とてもお金持ちの入院患者さんがいます。その患者さんは、主治医とも関係が良くて、やはり看護師から見てもとても特別扱いをされているように感じます。その為か、患者さんはとても良い気になって、看護師に図々しくいろいろ文句を言ったりする患者さんがいます。その患者さんの場合には、どのようにして対応をしたらいいのかとても悩んでしまいます。他の看護師の方は、どのようにして対応をされているのでしょうか。

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回答

2件の回答

  1. yukiyasu51 2017/08/21 15:43

    私も、以前働いていた病棟の患者さんで、本当にお金持ちの患者さんがいましたよ。その為か、患者さんはとても看護師に偉そうに言ったりすることがありましたね。でも、やはり主治医にお金を渡したりしているのか、主治医からは対応に注意をするように言われたことがあります。

    後々大きな問題になってしまう可能性もあるので、対応には気を付けるようにしていました。また、その患者さんの受け持ちは、ベテランの看護師が対応を行うようにしていましたね。病院によっては対応の仕方は異なると思いますが、師長と話し合ってみても良いと思いますよ。

    どのように対応を行ったら良いのか、アドバイスをくれることもあるので、きちんと話し合ってみても良いと思います。

  2. aya_k 2017/08/23 7:19

    患者さんの中には、本当に特別扱いをされている患者さんがいます。その患者さんの対応には、本当に困ってしまいます。

    私も何度も対応を行ったことがありますが、患者さんの中には、対応が悪かったら毎回主治医に報告を行ったりする患者さんもいます。その為、受け持ち看護師を考えるのに、とても苦労してしまいました。

    でも、どの患者さんであっても、患者さんへの対応は、きちんと行わないといけないので、患者さんに不快な思いをさせないように対応を行っていると、特に問題はないと思います。もし、自分1人で対応を行うのが不安である場合は、ベテランの看護師と一緒に対応を行ってみても良いと思います。

    特別扱いをされている患者さんの場合は、少し不快に感じることでも、とても大きく怒ってしまうことがあるので、注意をしないといけない部分があります・・・。対応には困ってしまうとは思いますが、大きな問題にならない為も、初めにきちんと対応を行っておくことがとても必要になってきます。

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