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質問

患者さんが新人看護師を拒否

私が働いている病棟の新人看護師の対応で、とても悩んでしまっています。その看護師は、自分自身の看護に自信がないのか、患者さんに看護技術を行う時に、とてもおどおどしてしまっているように感じます。

一緒に行うのですが、態度がとてもおどおどしているように感じます。そのようなことが何度もあったので、ある患者さんから、その新人から看護を受けることに対して拒否がありました。患者さんから拒否があった時に、無理に看護を行わせることは難しいので、患者さんの言う通りにしているのですが、解決を行いたいと思います。このような時は、どのようにして対応を行ったら良いのですか?今後の新人看護師の対応を考えたいと思いますので、よろしくお願いします。

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回答

2件の回答

  1. mitumasa 2017/10/05 22:00

    私が働いている病棟の新人看護師も、看護技術に自信がないようで患者さんから拒否されたことは何度かあります。その時は、ベテラン看護師と一緒に看護を行うようにして、新人看護師1人で看護技術を行わないようにしています。やはり、1度患者さんから拒否されると、なかなか拒否されることはなくならないです。患者さんに拒否されてしまうと、新人看護師も仕事に対しての意欲がなくなってしまうので、対応に注意して患者さんの間を保つようにしています。

  2. seisuke6 2017/10/06 7:08

    私が新人看護師の指導を行っていた時に、同じようことがありましたよ。その時に、新人に看護技術を行っても良いのか確認を行った時に、拒否されてしまったことがありました・・・。その時に、新人看護師の前で患者さんから拒否がありましたよ・・・。

    その時に、指導している看護師が、患者さんに一緒に看護を行うので、安心してもらうように伝えることもとても必要になってくると思いますよ。その言葉1つで患者さんも安心してくれることがあり、新人看護師がしっかりと経験することが出来るようになってくると思いますよ。

    新人看護師が成長するには、やはり経験が必要になってくるので、経験がたくさん出来るように看護師は配慮するようにしてみて下さいね。でも、その時に患者さんの気持ちになって、無理にお願いするのではなくて、患者さんと良好な関係を築くことが出来るようにしてみることが今後の看護としてもとても必要になってきますよ。

    入院患者さんには、いろいろな患者さんがいるので、1人の患者さんに拒否されても次はあるので、そのことを忘れないで下さいね。

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