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質問

患者さんから歩行訓練の時間を指定されたときにそれに従わないといけないのですか?

私が働いている病棟では、入院患者さんの歩行訓練を行うことがあります。普段は、受け持ちの患者さんの1日のスケジュールを見て、看護師が歩行訓練の時間を決めています。しかし、ある患者さんは時間を指定してきます。その時間が、午後などであればその時間に対応を行うことが出来るのですが、午前中の10時などに患者さんから歩行訓練をお願いされることがあります。1度その時間に空き時間があったので、対応をしたのですが、それから毎日お願いされるようになりました。1度断ると、前も聞いてもらったと言って、断ることが出来ません。他の看護師の方は、患者さんから時間を指定されたときはそのことに従って?また、どのようにして対応を行ったら良いのかを教えて欲しいと思います。

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回答

2件の回答

  1. iona5 2017/11/20 17:42

    私も、以前同じような経験をしたことがあります。

    1度患者さんのお願いを聞いていると、患者さんから「前は言うことを聞いてくれた!」と言って、お願いされることがあります。
    そのときは、看護師が言うことを聞くことが出来ないこともきちんと伝えるようにして下さい。

    初めにきちんと断りを入れるようにしてみて下さい。
    看護師が患者さんの言いなりになってしまうと、今後患者さんは、わがままばっかり言うことが多くなるので、注意が必要になってきます。

    また、患者さんには、出来ないことは出来ないときちんと伝えることもとても必要になってきます。

  2. tatuhito9 2017/11/21 0:48

    私は、患者さんに出来ないときはきちんと出来ないと伝えるようにしていますよ。午前中は、看護師は他の患者さんのケアなどが入っていることも多いので、患者さんの希望を聞いてあげることが出来ないことが多いですよね。

    そのことはきちんと患者さんに理解貰って、他の時間を提案したりしています。患者さんがやる気であるのに、看護師が出来ない!と伝えてしまうのは、あまり良いように感じないので、出来るときは実施して、出来ないときは他の時間を提案して対応を行ったら良いと思います。

    1日の受け持ちの患者さんは本当に多いと思うので、きちんとメリハリをつけることも必要になってきますよ。出来るときと出来ないときは、患者さんに謝罪をきちんと行っておくようにしてみて下さいね。きっと、患者さんにやる気を損なわないで対応を行うことが出来ると思いますよ。きちんと対応出来るように頑張ってみて下さいね。

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