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質問

リーダーナース。報告をしない後輩ナースに困ってます。

日勤リーダー、夜勤リーダーをやっています。新人ではないのですが、よく一緒の夜勤をする3年目の後輩に困っています。結構いろいろやらかすタイプなんですけど、決まって私への報告がないんです。

先日も彼女の担当の患者さんが転倒して、私じゃないほうの同じく後輩の看護師には連絡をして対応はしたみたいだけど、医師への報告も私には何も相談がないまましていて・・いきなり医師のほうから、状況を私に聞かれるといった事態になって大変困りました。その患者さんは外傷もあったので、処置が必要になり、結局、彼女だけでは対応できず、私が対応するはめになり、かなりイライラしました。

1度や2度のことなら、まだしも、3、4回は覚えているだけであるので、もっと大きな問題が起きたらどうするの?って心配だし、本人にも言うのですが、それとなく返事をするだけで直りません。私だけでなく他のスタッフも彼女には手を焼いているみたいですが、こういう場合どうしたらいいと思いますか?

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回答

2件の回答

  1. oto 2017/12/08 11:14

    スタッフリーダーやってます。リーダーやってると、後輩の仕事一つで責任問題になるし、本当につらいですよね。お気持ちよくわかります。しかも1年目なら余裕がないから、報告までできないのはわかるけど、3年目って。。

    最近思うのは、経験年数だけじゃなくってこういうことってできる子は最初からできるんですよね。できない子はいつまで経ってもできない。リーダーの気持ちを理解してよってまでは思わないけど、将来、自分がその立場になったとき、どうするのって思ったり。

    ただ、そういう子がなんで報告できないのかって考えたときに委縮してたり、自信が持てないのがあるのかなって。なので、厳しく言っちゃいたくなるけど、ここはこらえて、普段からコミュニケーションをよくとるようにしてます。話しやすい空気作りも大切かも。そこまで気をまわさなきゃいけないのは大変だけど。

  2. yuka64 2017/12/08 20:54

    私自身、リーダー経験者ですが、同じような場面のとき、自分の新人の頃を思い出しました。
    やらかしたときほど、びくびくして報告できなかったり。
    ただ、リーダーも患者さん担当してたり、いろいろ忙しいだろうから、いちいち大丈夫だった?なんて問いただす余裕もないですよね。

    夜勤なんかは特にバタバタするからコミュニケーションをはかるのも難しい。
    なので、勤務が始まるあたりで、一言声をかけるとかしてます。
    なんかあったら言ってねとか。
    前もって念押ししておくと効果的な印象あります。

    あとは、きちんと報告してきたら褒めること。
    3年目でもまだ若い子なら、褒められることって嬉しいと思います。
    そして、自己肯定感が高い子が多いので、そういうとこは配慮したほうがいいかも。
    まぁ、いろいろ気苦労も多いと思うけど、後輩から感謝されたりすることも稀にあったりするし、気持ち切らず頑張りましょう。

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