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質問

看護師としての私の対応、何か間違ってますか???

看護師2年目になります。
申し送りの件で先輩から理不尽なことを言われて、正直、頭にきています。
私が日勤で受け持った患者さんについて、ほとんど症状の変わらない方々で、当日その方々皆さんバイタル等変化がなく申し送りをする時間でした。
でもちょうどその時間の少し前に緊急搬送の患者さんが入り、先輩ナースの指示で準備を行い申し送りが遅れてしまったのです。
申し送りを待っていた先輩ナースのもとへ、緊急搬送の手伝いをしていた先輩ナースとともに向かうと、申し送りができなくて待っていたとかなり怒られてしまいました。
怒られたのは私だけ。
指示していた先輩ナースは知らん顔です。
でも仕方なく事情を話し、受け持ち患者さんについて特に何も申し送りすることはありませんと言ったらまた怒られました。
何もないってどういうこと?と。
理不尽なことで怒られて挙句の果てには何もないって何?と怒られる。
私、何か間違ったことしてますか?

回答へのお礼メッセージ

かーっと怒っていましたが・・・up-chanさんのお話を聞いてちょっと恥ずかしくなりました。 少し仕事に慣れて、受け応えが横柄だったかもしれません・・・ それに、申し送りに遅れたということに関して、申し訳ありませんの一言も言っていなかった・・・ 目が覚めたような気がします。 ご意見、ありがとうございました。

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回答

3件の回答

  1. up-chan 2012/06/15 11:09

    まず緊急の患者さんの看護への手伝いを行い、それで申し送りが遅れたことを怒ったということ、これは事情をしっかり把握せず怒ったその先輩ナースが問題ありですね。
    それに一緒にいたナースも私が指示したのでと一言、当然いうべきです。
    申し送りをせずに帰宅したとか、そういった事なら別ですが、業務していてということですから、それは仕方のないこと。

    そして申し送りについて何もないということだったのですが、それは私も何もないってどういうことだろう?と思います。
    バイタルが安定していて変わらない状態でも、患者さんについて話をすべきことは本当に何もないですか?
    バイタルが安定していましたが食事はあまり進まなかったようですとか、何か気がつくことが少しでもあったら話しておくべきです。
    また、新人さんが話をしたことについて、先輩たちがあれこれと質問していく中で、新人さんが学ぶこともたくさんあります。

    何もないんだから仕方ないじゃないという態度が、あなたに出ていたんじゃないかしら?
    怒られてしまったあとなので、ちょっとムッとした感じに映ったかもしれませんが、新人ナースとして何もないよう見えたけれどどうなんだろう?という疑問を常に持っていれば、自信持って何もない!と話をしているという感じに、先輩ナースが受け取ることはないと思うのですが。

    先輩ナースも理不尽なことを言っているなと感じますが、あなたも謙虚な姿勢を忘れているような気がします。

  2. asako 2012/06/15 16:16

    病院と言う職場では、理不尽な事で怒られるという事は非常に多いはずです。
    先輩看護師からの言葉だけでなく、医師や上司患者様からも理不尽な怒られ方をしている人は多いのでは?
    「なんで?」と思うような事が常に付きまとう、それがこの仕事ですよ。
    そんな事でいちいち頭にくるなどと言っていたのでは、続きません。
    怒られたのは自分だけ、指示したナースは知らん顔・・・
    こんなことは、看護師の世界だけでなくとも多々ある事です。
    社会に出た経験がないのですか?
    社会に出るという事は、理不尽な事ばかりに悩まされるという事です。
    学生時代みたいに楽しく和気あいあい・・・なんて思っていたのでしょうか?
    それは考えが甘いだけです。
    「私、何か間違った事してますか?」
    というその怒りにまかせた言葉を見ても、あなたが幼稚だという事は誰の目にも明らかですよ。
    少し落ち着きなさい。

  3. kirakira 2012/06/18 14:21

    あるある・・・ですね。(笑)
    本当に、先輩のイライラを私にぶつけないでよって思うとき、たくさんあります。
    看護師って男性が多くなってきてはいても、所詮、女性社会なんですよね。

    やっぱりいじめとかもありますし、いじめってとらえてしまう人もいる。
    早く帰りたいとか事情があったのかもしれないし。
    最初に、申し送りのことで理不尽な叱られ方をしたって思ってしまったから、顔に出ちゃってたんじゃないかな。

    あと、申し送りが遅れてしまい、大変申し訳なかったですと一言謝罪したかしら?
    理由はどうあれ、その先輩さんを待たせてしまったことは間違いないのだし。
    何もないって聞いた瞬間に、何を偉そうに!!あんたに何がわかるのよってそんな雰囲気になったのかも。
    私もそういう経験、たっくさんあります。(笑)

    いやな先輩もたくさんいますし、誤解されてしまうこともたくさんありますが、先輩ナースがどう思っているのかということを冷静に考えつつ・・・頑張っていきましょう!

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