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質問

訪問看護で完全拒否!?どうすればいいの?

以前は総合病院勤務。
現在、訪問看護をしています。
これまでこういったことがなく、どうしたらいいのかわからず質問させていただきます。

ある患者さんの所に行ったら、完全拒否を受けたのです。
ずっと同じ看護師が受け持っていた患者さんで、その看護師以外受け持ったことなく、その方が家庭の事情で退職したので私が引き継ぎました。
患者さんが看護師に固執していることや、長年この方はその看護師以外受け持ったことがないということも引き継ぎされなかったので、びっくりしてしまいました。

しかも、そのご家族の方にも、前の看護師とやり方が違うからハラハラする。
前の人はこうしてやってくれたと、かなり無理な体制での移動などを強いられます。
私がなにかへまをしたとか、患者さんに対して危険な思いをさせてしまったということはありません。
でもご本人、またご家族も拒否なんです。

ご家族のほうからは私を拒否するというようなことを施設には連絡していないようですが、ハッキリ言ってどうしたらいいのかわかりません。
皆さんこういうご経験ありませんか?

回答へのお礼メッセージ

ありがとうございます。 そうですね。皆さんが言うとおりだと思いました。 皆さんも同じような経験をされているとお話してくださったので安心してしまいました。 担当を変えることができるかどうか話をしてみます。 皆さんたくさんのご意見うれしかったです。

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この質問への回答は締め切られました

回答

3件の回答

  1. up-chan 2012/06/18 13:13

    私は以前、老人施設に働いていて、こういう経験あります。
    ご家族からもこうした言葉を言われたことはありませんが、患者さんに完全拒否された経験あり!です。

    私の場合、患者さんの知り合いのすごく嫌いだった人に私がよく似ているということで、たったそれだけのことで拒否されました。
    その拒否のされようったらなかったです。
    私が部屋に入るだけで、大声で「助けてーひどいーやめてー」ですから。(笑)

    最初は受け流していたのですが、体を硬直させるほどの拒否反応で、こちらも神経をすり減らし参ってしまいました。
    結局、その人の担当のみ、はずしてもらうことにしました。
    その時はなんだか、私が失格者みたい(笑)に感じていやな思いをしましたが、こういうことってあるんですよ。

    男性看護師などは特に、こういった経験を持つ人が多くいます。
    だから、質問者さんも、担当を変えてもらう相談をしてみたらどうでしょう?
    私が行くことで患者さんに精神的な負担を与えてしまいますと話をすれば、担当を変えるということも可能なはずです。

    看護される側も気持ち良く、看護する側もやさしい気持ちでできること。
    訪問看護などはこういった精神的な部分も大切です。
    人事に相談してみてください。

  2. waka_ko 2012/06/15 16:38

    人間ですから、些細な事で「気に入らない」と思う事もありますよ。私は小児科勤務ですが、子供ってもっと正直ですよ^^;
    ちょっと年配のベテラン看護師がベッドサイドに行けば「僕はおばさんはイヤだ、あっちのお姉ちゃんがいい」とか平気で言いますから。

    訪問看護で完全拒否なら、施設側に話して交代してもらったほうがいいですよ。精神衛生上、このままではよくありません。

  3. airi 2012/06/18 16:03

    訪問看護や老人施設など以外でも、患者さんになぜか嫌われてしまうということはありますよ。

    入院病棟で私もこういう経験があります。

    ほかの患者さんと同じに接していたのですが、なぜか・・・「あんたが来るといやな気持になる」といわれてしまったことがあり、大ショックでした。

    先輩たちに話をしたらそういうことを言われているのが私だけっていうのもショックでしたね。

    でも、こういったことはどうしようもないことです。

    訪問看護をしっかり元気にできるようにするためにも、完全拒否され、ご家族にも拒否姿勢をされているということですから、担当を外してもらうことがベストじゃないかと思います。

    一緒に行かれるナースも、その様子は見ていると思いますから、病院でほかの誰がいけばいいか相談してみては?

    お互いにいやな思いをするよりも、お互い気持よく看護される、することができることが一番いいと思います。

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