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質問

看護師失格?患者さんとの関係を上手に作る事ができないのですが…

大学病院の血液・消化器内科病棟で勤務している看護師です。看護師になって4年目となり、仕事はそれなりに出来るようになってきたと思います。でももともと人と話をするのが苦手なところは治すことが出来ず、患者さんと上手く関係が作れません。特に受け持ち患者さんとなると私の方が身構えてしまって、患者さんにもその緊張感が伝わってしまうようなんです…。私なりに頑張って関わろうとはしていますが、たまに受け持ち患者さんと他のスタッフが楽しそうに笑顔で話している姿を見たりすると、すごくショックです。終末期の患者さんが多く、家族も交えた話し合いの場を持つこともあるので、何とかしたいのですが上手くいきません。皆さんは患者さんとの関係づくりにおいて、何か工夫されていることはありますか?

回答へのお礼メッセージ

貴重なご意見を、ありがとうございました。受け持ちと思って気合いを入れ過ぎてしんどくなる、というのは、珍しことではないんですね。それを知っただけで安心できました。受け持ち患者さんに関することの全てが自分の責任にあると思い込み過ぎていたので、もう少し気軽に構えることにします。

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回答

2件の回答

  1. mickey 2012/07/04 11:18

    こんにちわ。患者さんとの関係づくりが上手くいかない…とのことですが、そのようなことで悩んだりするところから、あなたの誠実さが伝わってきて、とても好感が持てます。

    受け持ちの方とは上手く話せなくても、他の患者さん達とは如何でしょうか?終末期の患者さんのプライマリーナースになると、多かれ少なかれあなたと同じようなことで悩む時期があるものですよ。私からすれば、自分のコミュニケーションの取り方やくせについて振り返ることが出来ているあなたは、ある意味ではとても理想的だと思います。流れ作業で仕事をしているのであれば、そのようなことに気をとめたりしませんからね。

    受け持ちだからこそ緊張してしまうというのは、あなたがその患者さんに対して責任を感じていることの現れです。他のスタッフが気軽に話せているのは受け持ちではないという気安さのせいで、意外とそのスタッフも自分の受け持ちとは気軽に関われないと思っているかも知れませんよ。

    患者さんと看護師と言っても、基本は人間同士の関係です。相性も大いに関係があります。私も今師長をしていますが、師長として向き合っても心を開いてくれない患者さんが、新卒や看護学生には本音をどんどん話してしまわれるという場合も多々ありです。それがまた、この仕事のおもしろい部分でもあると、私は思っています。

  2. remon-pie 2012/07/05 15:20

    お疲れ様です☆私も今大学病院の消化器内科病棟で勤務していて、主さんと同じように終末期の患者さんとの関係について悩むことがよくあります。

    やはり受け持ちの立場としては、自分になんでも話して欲しいと思うのが女心(笑)ですよね。受け持ちには話せないことを他のナースや後輩には打ち明けているというのを知った時には、へこみました。

    でもね、患者さんの看護はチームでするものなので、何に対しても「全て受け持ち看護師が!」と思いすぎなくてもいいと最近は思います。私には話せなかったことでも、家族や主治医に話せて不安が解消されれば、それでよし。

    こんな感じでいくと、自分自身が楽になれました。

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