• このエントリーをはてなブックマークに追加

質問

子連れの見舞客について

整形外科病棟勤務をしています。今、中学生の入院患者がいるのですが、保護者であるお母様が毎日お見舞いに見えています。それはいいのですが、ベビーカーに小さなお子さんを乗せて来るので、ほかの患者さんからクレームがついてしまいました。病室ではベビーカーが場所を取り、ほかの患者さんのお見舞いの方が座る事もできず、短時間で帰る事が多いようです。また、小さなお子さんなので泣いたりぐずったりすることも多く、周囲に迷惑をかける事が多いようなのです。ですが、あまりそういう事に気が利かないというか、気にされない方のようで、小さな子供がいるから早く切り上げて帰る、などと言う事は一切なく、毎日、面会時間終了までいます。また、おむつ交換もベッドでするらしく、ゴミ箱に使用済みのおむつが入っていることもあります。一度、上司から注意してもらったんですが、改善されたのは2~3日だけで、結局また元通りです。整形外科の病棟なので周囲にあまり深刻な患者さんはいませんが、それでも毎日この状況となると、さすがに皆さんいい気はしないのではないかと思います。患者さんの入院はまだまだ長引く予定なので、本来なら個室に入れば良いと思うのですが、この患者さんのご家庭は母子家庭とのことで、そこまでの余裕はないようです。
せめて談話室などに行ってくれればと思うのですが、どう伝えるべきか、どう対応していったらいいのか迷っています。また上司に報告したほうが良いと思いますか?

この投稿は役に立ちましたか? 役に立った 役に立たなかった 1 人中 1 人がこの 投稿 は役に立ったと言っています。

質問に回答するにはログインしてください。

回答

3件の回答

  1. silvia 2014/04/27 23:31

    よくある光景かと思います。
    個室に入る余裕もないようですから、ある程度は仕方ないと大目に見てあげてもいいような気がしますが、できるだけ談話室で、と言う話はしてもいいかもしれません。
    上司に相談して、上司から言ってもらってはどうですか?

  2. chisachan 2014/05/01 13:41

    病院ですので集団生活の場です。サービス的な部分ばかりが求められる時代になってしまって、常識がない患者さんに注意がしにくいことが増えて嫌ですね。その状況が目に浮かびますよ。

    ベビーカー問題が報道でも沢山出ていますが、お母さんも大変な状況で来ているんだろうなってことは察してあげて下さいね。
    考えてみていろんな手段はあるとは思いますが。
    病棟単位で動けるとすれば、中学生のお子さんを処置がいらないリハビリ期でしたら小児科病棟に転棟させてはいかがでしょうか?
    いや、実際に簡単にはいかないかもしれないので、「もし、よろしければ、下のお子様を連れておとなの病棟は大変でしたら病棟を移動しましょうか?」と匂わせる・・・。(笑)中学生は我慢ですね。小児科病棟のにぎやかさはすごいですから。

    でも、この手段は感染症の問題があるので、本当に使えるかというと多分無理です。
    お話だけ出してみて察していただく。ってな感じです。
    で、なければ張り紙。
    面会時間を短時間にしていただくように。「患者様の安静を最優先したいので」という表現で。これはでも全ての患者家族に配布しないと不公平感もありますから、手間暇かなりかかりますよね。
    でもわりと、効果的かななんて。

    あとは、マンパワー不足の病棟では無理でしょうが、小さいお子様見ていましょうか?と看護師が預かる。→これは毎日継続は出来ないでしょうし、断れわられたら終わり・・・。(笑)でも、同室のかたが今状態が悪いかたがいまして、、と前置きしてみると違うかもしれませんよ。

    本当にここまでやってダメでしたら。上司にでてきてもらって下さい。

  3. hinoki 2014/05/02 13:29

    冬にインフルエンザやノロウイルスが蔓延した際に。産婦人科病棟の話ですが、小さい子供さんの面会は全面禁止となっていた病院があります。かなり厳しい面会制限でしたが、これは病院全体に張り紙がありましたし、みなさん守っていました。旦那さんの短時間の面会(洗濯を取りに来る)しか許可されてなかったですもの。気の毒ですが。
    モラルの問題もあります。

    ですから、感染症を引き合いにだしていくのが一番です。ましてや、小さいお子さんですからどっちがどっちで感染症をもらうとかわからないです。厳しいと言われるかもしれませんが。中学生のお子様の安静度にもよりますが、談話室とかで移動してもらって。
    大部屋だと協力してもらわなくてはならないことが沢山あって申し訳ないですって言いながら。

    オムツのごみ。。。困りますね。産婦人科や小児科は破棄出来ますよね?そちらまで持って行ってもらうように注意してあげていいと思います。母親の目線になると、オムツのごみくらい、捨てたいなって気持ちもわかるんですがね。
    解決されるといいですね。

他の質問を検索する

※全て無料で利用可能。最新の看護師求人を無料でGET!まずは1分で完了する初回登録から!

看護roo!

 
※関東・関西・東海限定サービス
JASDAQ上場の(株)クイックが運営。全て無料で利用可能で、96%以上の登録者が満足という利用実績。非公開求人が多く、希少な高待遇の案件が...続きを読む

マイナビ看護師


厚生労働大臣認可の看護師支援サイト。全て無料で、利用満足度も高く、過去の転職者の成功談も掲載中。マイナビ系ゆえのブランドで...続きを読む

看護のお仕事


人材系企業のレバレジーズ運営の無料の看護師転職支援。「土日休み・年収600万円以上」「日勤専従・ボーナス5か月」など好待遇の案件が多く...続きを読む

医療WORKER

 
全国10以上の拠点で看護師転職をフルサポート。「非常勤(週3回以上)」「夜勤専従限定」などわがままな条件でもコンサルタントが...続きを読む

ナース人材バンク

 
上場企業(株)エス・エム・エス運営。正看護師・准看護師だけでなく保健師・助産師などの案件も多数。エリア不問で求人数も充実し初の転職で...続きを読む

一覧ページ

評価の高い記事

  • フィードバックがありません。
一覧ページ