• このエントリーをはてなブックマークに追加

質問

感染症の疑いがあっても申し出てくれない患者さんが多すぎませんか?

看護師歴7年目。28歳の内科ナースです。

受付窓口に、感染症の疑いがある患者は申し出るようにとありますが、結構な確率で申し出てくれません。

他の患者へ感染させないためにも隔離したいのですが、この前の患者も申し出てくれませんでした。

診察して嘔吐下痢と判明したから、その後は他の患者と距離を取らせて座ってもらいました。

なぜ申し出てくれないのでしょう。自分では判断できないのでしょうか?

個人病院だから待合室もそんなに広くありません。

一応受付でどうしたのか聞くようにしてもらっていますが、他の患者もいるせいかあまり病状を言ってもらえません。

どうすれば良いですか?

回答へのお礼メッセージ

具体的なアドバイスをありがとうございます。 いろいろ考えさせられました。 椅子を動かすことはできるので、院長と相談してみます。 問診票も考えます。

この投稿は役に立ちましたか? 役に立った 役に立たなかった 0 人中 0 人がこの 投稿 は役に立ったと言っています。

この質問への回答は締め切られました

回答

3件の回答

  1. fumiko 2012/08/13 14:11

    病状についてはプライバシーの問題もあるため、受け付けで患者様に詳しく話を聞くのは難しいですよ。
    自分に置き換えて考えてみましょう。「どうされました?」と聞かれて、「嘔吐と下痢で」とは言いにくいでしょう?
    多くの患者様がいる待合室で病状を話すことに抵抗があるのは当たり前です。

    口頭で言いにくいのなら、問診票に書いてもらうようにしたらどうですか?
    医師が読むかどうかはわかりませんが、感染症かどうかの判断はできると思いますよ。
    患者様にきちんと書いてもらえるかどうかは不明ですが、口頭で聞くよりは把握できるはずです。

    待合室の広さはどうすることもできないので、できるだけ患者様の感染防止につながるような工夫が必要です。
    椅子の配置などで少し離れた場所を作ることはできませんか?
    長椅子ではなく、個別の椅子を用意してはどうですか?

  2. dog 2012/08/13 16:28

    私も内科勤務です。高齢者の患者さんは言わないね。

    たぶん自分ではわからないからだと思うけど、その反対に○○かもしれないと決めつけて申告する人もいる。

    それはこっちが判断することだからって思うけど、あまりに言い張るから聞いてあげてる。

    感染症自体が何かわかってないんだと思うわ。だって厳密に言えば風邪も感染するし。

    どこまでの感染症を申告するのかもわからないし。

  3. harumi 2012/08/14 10:16

    うちの小児科外来にも、「水疱瘡・おたふく風邪の疑いのある方は」っていう張り紙がしてあります。
    確かに感染症だと気を使いますよね。他の患者さんに移らないように気をつけないと。
    私は病棟勤務ですが、院内感染には細心の注意を払っています。

    外来だと言い出しにくさはあるかもしれないので、受付の人が声をかけてあげるとどうですか?
    答えやすいように熱や吐き気・体の様子とか。
    こっちから聞いてあげる方が、感染症の可能性にも気づけますよ。

他の質問を検索する

※全て無料で利用可能。最新の看護師求人を無料でGET!まずは1分で完了する初回登録から!

看護roo!

 
※関東・関西・東海限定サービス
JASDAQ上場の(株)クイックが運営。全て無料で利用可能で、96%以上の登録者が満足という利用実績。非公開求人が多く、希少な高待遇の案件が...続きを読む

マイナビ看護師


厚生労働大臣認可の看護師支援サイト。全て無料で、利用満足度も高く、過去の転職者の成功談も掲載中。マイナビ系ゆえのブランドで...続きを読む

看護のお仕事


人材系企業のレバレジーズ運営の無料の看護師転職支援。「土日休み・年収600万円以上」「日勤専従・ボーナス5か月」など好待遇の案件が多く...続きを読む

医療WORKER

 
全国10以上の拠点で看護師転職をフルサポート。「非常勤(週3回以上)」「夜勤専従限定」などわがままな条件でもコンサルタントが...続きを読む

ナース人材バンク

 
上場企業(株)エス・エム・エス運営。正看護師・准看護師だけでなく保健師・助産師などの案件も多数。エリア不問で求人数も充実し初の転職で...続きを読む

一覧ページ

評価の高い記事

  • フィードバックがありません。
一覧ページ