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質問

複数の仕事を頼むと何かしら忘れる後輩。

看護師4年目、国立病院の一般病棟で交代勤務をしています。よろしくお願いします。昨年からプリセプターとして新人看護師を受け持っています。今年受け持っている子のことで、いまだに安心して任せられないことが多くて困っています。私は自分が新人の時、いつもできる同期の子達と比較されてきました。なので自分がプリになった時には新人の子の立場になって一緒にやっていこう、と決めてやってきました。昨年は私も初めてのプリとしてお互い助けないながら、無事にその子の2年目を迎えました。でも今年の子は、素直で良い子なのですが、何かしら忘れていることが多いです。要所ごとに「今どうなっている?」と聞くと、説明はしてくれるのですが「じゃあ、これはどうなっているの?あれはどうなった?」と聞くとたいていは無言になって「あ、今やります」と言った感じになります。チェックリストを作って仕事済みの場合は線を入れていくのですが、それでも忘れます。それを何度も繰り返すので、こちらとしても心配になります。師長に相談しても「まだ新人なんだから、ゆっくりと指導をして」と言われるだけです。自分の指導担当以外に、他の新人の面倒もたまにみますが、今までの経験から言っても、ここまで漏れの多い新人は初めてです。本当に時間とともに改善されるのでしょうか?

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回答

2件の回答

  1. haneda 2015/09/03 8:00

    自分の経験から、新人看護師がまず自分自身で問題点があることに気づくことです。
    プリセプターの質問者さんは、その新人に問題点があることを指摘されていますが、肝心の本人は問題点を認識されているのでしょうか?
    ここがまず大切な一歩ですよ。
    プリセプターの役目は、いかに本人が問題を認識できるかを振り返り、話しあいなどを通して手伝っていくことです。
    今までどのような振り返りをしてきたのかはわかりませんが、本人に「なぜ仕事の漏れがあるか」「原因は」「どう解決していくか」「そのために、どのようなサポートが必要か」をはっきり認識させる必要があります。
    間違っても質問者さんが答えをだしてしまわないように、あくまで本人にやらせることが大切です。
    私なら、新人に問題があると感じた時点で即話しあって、ここまでの振り返りはすぐにやらせますけどね。

  2. aja 2015/09/03 23:54

    面倒だとは思いますが、1時間ごとなど時間を区切って仕事の進行具合をチェックされるのはどうでしょうか?
    私が新人の頃に、たまに一緒に仕事をする先輩がやっていた方法です。

    こうすることで私自身も仕事の整理ができたし、マメに仕事リストをみる癖がつきました。
    1時間ごとのチェックであれば、仮に仕事の漏れがあっても大きな問題にはならないと思います。
    ぜひ改善されると良いですね。

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