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質問

ちょっとしたオペ(アテロームなど)で怖がる患者の対応

皮膚科、形成外科クリニックで働いてます。レーザー脱毛、ほくろ除去、二重整形など様々な患者様がいらっしゃるのですが、特にメスを使うオペは怖がってしまってなかなかオペが始まらない事があります。もちろんオペ前にカウンセリングして承諾書も書いてもらってますが、いざ当日になるとやはり怖くなってしまう患者様がたまにいます。この前アテロームのオペで来院された20代の女性が、手術台に乗ったら泣き出してしまいました。麻酔するので大丈夫ですよ、と言ったのですが、麻酔を怖がってしまいなかなか始められず、先生も「もう帰る?」と言い出す始末。でもアテロームは取ってほしいと言うので、仕方なく笑気ガスを吸ってもらってオペを開始しました。確かに体にメスを入れるのだから怖いのは分かるけど、いい大人があんまりぐずぐずしているとみっともないですよね。そういう患者さんを説得させるのって本当大変。美容整形とか、自分で望んで決めたことなのに直前でビビる方もいますし。ちょっと困ってます。

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回答

2件の回答

  1. midwife752 2015/11/29 22:44

    ういう患者さんって、リラックスさせようと優しい言葉をかけてあげてもあんまり効果ないんですよねー。
    私の場合は、結構強めに出ちゃってます。「自分で決めたことでしょ?そんな泣いててどうするの。このまま帰っても何も変わらないよ?ちゃんとしなさい」みたいな。
    そう言ったあと2~3分患者さんを一人にしてから、「どう?帰る?」って聞くと「やります!」って言ってくれますよ。
    私も最初は「大丈夫よ~怖くないよ~」なんて言ってましたが、そんなんじゃ患者さんは余計甘えちゃうので。
    私のクリニックでは午後の診察が始まる前に手術するので、さっさとしないと診察時間になって他の患者さんが迷惑してしまうしね。

  2. menma400 2015/11/30 2:10

    私も手術は怖いです。採血すら怖い・・・(人にするのは平気なのに)
    患者さんの不安を取り除くのも看護師の仕事だと思うので、なるべくゆっくり話しを聞いてあげたいです・・けどなかなか忙しくて無理なんですよね(^_^;)
    なので私も割と強引に進めちゃいます。

    さ、準備できたからこっち来て、もう先生呼んじゃったからね、行くしかないね(^-^)という感じです。
    でももし私が手術される側だったら、逃げ出しちゃいそうです(^_^;)

    いや、そもそも粉瘤くらいなら病院すら行かないかもしれないです・・・
    病院に来るだけ、みなさんちゃんと勇気ありますよね(^-^)

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