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質問

相手の立場に立たない発言

相手の立場に立たない発言

最近、相手の立場を全く理解しようともせず、
自分の意見を押し付ける人が増えていると感じます。
例えば、私は横浜市という所が非常に嫌いで、その話をすると
「なんで!?すっごくいい所じゃんよ!!!私なら絶対住みたいよー!」
と否定されます。
私は横浜市で生まれ育ちましたが、数々の裏切りや
大切な買ったばかりの車が盗まれたり、陰湿ないじめによって退職を迫られたりと
本当に生きた心地のしない最悪の土地でしかなかったんです。
そんな経緯があって「横浜市が大嫌い」と言っていても、
その理由を聞こうともしないで完全否定しかされません。

まずは相手の立場になって話を聞き、その上で自分の意見を言うというのが
基本だと思って来ました。
ですが、最近は「他人の意見など否定し、とにかく自分の意見を主張する」という方針の人しか知りません。
どうしてこんなに自分勝手な人間ばかりになったんでしょうか?
そんな人間が看護師などやっていて、本当に患者さんに喜ばれる看護ができるんでしょうか?
私自身は、看護を実践して行く上で患者さんの話をとにかくよく聞いてあげるように心がけています。否定するなどもってのほか、とりあえずいったん受け入れた後で「私ならこう思う」という話し方をしています。
私の考え方は間違っているんでしょうか?

回答へのお礼メッセージ

ありがとうございます。そんな人たちと同じにならないように気を付けます!

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回答

3件の回答

  1. hanachan 2012/05/25 17:43

     相手の意見を一度飲み込んだ上で、自分の意見を言う。
    これは、人間関係をスムーズに行かせるために重要なポイントの一つと言えます。その人には、その人がそう思うに至った経緯や過去があり、その上で出した結論があります。なのに、そうした背景を一切無視して否定する事は、その人自身を否定するのと同じ事になってしまいますよね。
    ですから、hiromi7789さんが「自分は間違っている」と思う必要などありません。
    どういうわけか、今は「他人の立場に立つ」という事が全くできない人が非常に多くて、本当にイヤな時代になってしまったと私も感じます。それだけ自分勝手な育ち方をしてきたという事なのでしょうが、その自分勝手な世代を育てたのは私たちの上司に当たる人たちの年代なんですね。複雑なものです。

     何を言っても否定される環境にいると、委縮してしまいますし、何も言いたくなくなってしまうものですが、そんな人たちと同じにならないように頑張って下さいね。

  2. nori 2012/05/28 10:26

    同じように完全否定してやればいい。

  3. yuko 2012/05/28 16:49

    新人に対して教育を行うプリセプターに求められるコーチングスキルでも、こうした事は重視されていますよね。例えば、相手の立場を考え共感しているか・相手と違う考えでも受け入れているか、などがそうです。そして、これらは、人間関係を良くするためにも必要となります。
    これらができない人たちは、きっと人間関係もひどいものなのでしょうね。

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